7c777com-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7c777com প্ল্যাটফর্ম ও এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীতে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7c777com ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা করতে ইচ্ছুক তাকে বোঝায়।
• "আমরা" বা "কোম্পানি" বলতে 7c777com পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "গেমিং ব্যালেন্স" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা তহবিল এবং বোনাস অর্থের সমষ্টি বোঝায়।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

7c777com প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে।
• আপনার দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।

২.২ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধনকালে আপনাকে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 7c777com সংরক্ষণ করে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় দলিলপত্র চাওয়া হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশ নিশ্চিত করতে 7c777com যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। নিচের বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• আপনার পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• লগআউট না করে পাবলিক ডিভাইস থেকে ব্যবহার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — সংখ্যা, অক্ষর ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

7c777com নিচের মোবাইল ওয়ালেট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করে:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• উপায় (Upay)

৪.২ ন্যূনতম জমা ও উত্তোলন

• ন্যূনতম জমা: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০।
• উত্তোলনের সময়: অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের পর সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪.৩ তহবিল সংক্রান্ত বিধি

জমা করা সমস্ত অর্থ বৈধ উৎস থেকে হতে হবে। মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সাথে সংযুক্ত অর্থ জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। 7c777com সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

7c777com নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১২০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।

• উদাহরণ ১: ৳১,০০০ জমা → ৳১,২০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০।
• উদাহরণ ২: ৳৩৪,০০০ জমা → ৳২০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৫৪,০০০।

৫.২ ওয়াগারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের পূর্বে বোনাস অর্থ ২৫ গুণ (25x) ওয়াগার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,২০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা নিষিদ্ধ।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• 7c777com যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; কেবল ওয়াগারিং শর্ত পূরণের পরে উত্তোলন সম্ভব।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

7c777com-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি ক্যাশব্যাক পেমেন্টের ক্ষেত্রে নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৬ গেমিং বিধি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৬.১ সাধারণ গেমিং বিধি

7c777com প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় নিচের বিধিগুলো মেনে চলতে হবে:

• সমস্ত গেম নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী খেলতে হবে।
• লাইভ গেমে অন্য খেলোয়াড় বা ডিলারকে অসম্মান করা নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা শাস্তিযোগ্য অপরাধ।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেটের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• কোলাশন বেটিং (একাধিক অ্যাকাউন্ট মিলে অন্যায় সুবিধা নেওয়া)।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা প্রতারণামূলক উপায়ে লেনদেন করা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি — জমা দেওয়ার পর ব্যাংকে বিরোধ দাখিল করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

7c777com দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে গেম উপভোগ করুন।

৭.১ স্ব-সীমাবদ্ধতার সুবিধা

আপনি চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে নিচের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক জমার সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি জমা আটকে দেয়।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট ক্ষতির পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম থামিয়ে দেয়।
• সেশন সীমা: একটানা গেম খেলার সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করে।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা।

৭.২ সহায়তা ও সম্পদ

গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

7c777com শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি।

৮ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

7c777com প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপাদান — 7c777com বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অনুমোদিত।
• 7c777com ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড পরিচয় অনুকরণ করা নিষিদ্ধ।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 7c777com নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, হার্ডওয়্যার ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত বাধার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের কাছে ফাঁস হওয়ার ফলে ঘটা ক্ষতি (যদি ফাঁসের কারণ আপনার অবহেলা)।
• গেমের ফলাফল বা বেটিং সিদ্ধান্তজনিত আর্থিক ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর (গেম প্রোভাইডার) প্রযুক্তিগত ত্রুটি।

১০ পরিষেবা স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

7c777com নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রমাণ।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতার তথ্য প্রকাশ পাওয়া।

১০.২ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে সমস্ত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করা ও উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর কোনো বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7c777com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।

আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

7c777com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
• সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।

সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করার চেষ্টা করব।

১৩.২ নিষ্পত্তির ধাপ

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ।
• দ্বিতীয় ধাপ: যদি সাপোর্ট দলের সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, উচ্চতর ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে অভিযোগ এস্কেলেশন।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষের সম্মতিতে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভারে সংরক্ষিত লগ ফাইলই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]